Nigdy więcej nieodebranych połączeń od potencjalnych klientów.

Wirtualny sekretariat - zdalna recepcja

Oszczędź czas i pieniądze zlecając nam odbieranie Twojego telefonu firmowego.

Nasze sekretarki z uśmiechem przywitają dzwoniących do Ciebie potencjalnych klientów, udzielą informacji zgodnie z ustalonym skryptem, umówią spotkanie lub przekażą połączenie do Ciebie.

wirtualna sekretarka - pakiet start

Pakiet START

290 zł netto/miesiąc

80 minut rozmów w pakiecie

Odbieranie połączeń i tworzenie notatek

Przekazywanie połączeń

Szczegóły rozmów w czasie rzeczywistym - panel klienta

Kolejna minuta - 4,4 zł netto

wirtualna sekretarka - pakiet standard

Pakiet STANDARD

490 zł netto/miesiąc

135 minut rozmów w pakiecie

Wszystko z pakietu START oraz:

Umawianie spotkań

Obsługa CRM

Zaawansowana poczta głosowa

Kolejna minuta - 4 zł netto

wirtualna sekretarka - pakiet premium

Pakiet PREMIUM

990 zł netto/miesiąc

275 minut rozmów w pakiecie

Wszystko z pakietu STANDARD oraz:

Połączenia wychodzące

Wysyłka SMS i e-mail

Zaawansowane przekierowywanie połączeń

Kolejna minuta - 3,6 zł netto

Do kogo skierowana jest usługa wirtualnej recepcji?

Prowadzisz działalność i nie opłaca Ci się zatrudnienie sekretarki?

Odbierasz osobiście telefon firmowy?

Masz dużo połączeń przychodzących?

Nie jesteś w stanie być zawsze pod telefonem?

Dostajesz dużo telefonów z ofertami, którymi nie jesteś zainteresowany?

Nie pozwól, aby ominęło Cię zapytanie od potencjalnego klienta.

Poświęć czas na to, w czym się specjalizujesz.

Odbieranie telefonów pozostaw nam.

Nawiąż z nami współpracę w 3 prostych krokach:

wirtualna recepcja - wybierz pakiet

Wybierz pasujący do Ciebie pakiet.

next
wirtualna recepcja - wypełnij dane

Wypełnij podstawowe informacje potrzebne do rozpoczęcia współpracy.

next
wirtualna recepcja - przekieruj numer

Przekieruj swój numer firmowy na numer wskazany przez nas.

next
wirtualna recepcja - gotowe

Gotowe! Od teraz będziemy odbierać wszystkie Twoje przychodzące połączenia.

Możesz nas przetestować przez 7 dni całkowicie za darmo!

Nie podpisujemy długoterminowych umów - możesz zrezygnować w każdym momencie.

Wirtualna sekretarka - w czym może Ci pomóc?

Wirtualna sekretarka sprawi, że będziesz miał więcej czasu na zajmowanie się swoim biznesem. Poprzez pomoc w obieraniu przychodzących połączeń ułatwi Ci codzienną pracę.

Nasz wyszkolony zespół odbierze i zapisze ważne informacje, zapyta osobę telefonującą w jakiej sprawie dzwoni - w zależności od tego co powie - udzieli jej odpowiedzi, przekaże wiadomość lub przełączy ją bezpośrednio do Ciebie.

Wirtualna recepcja - pomoc w odbieraniu telefonów

Prowadzisz jednoosobową działalność i odbierasz telefon firmowy osobiście? Jesteś często zajęty i nie zawsze możesz rozmawiać?

Zajmując się osobiście odbieraniem telefonu firmowego, możesz napotkać sytuacje, kiedy nie jesteś w stanie tego zrobić. Jest ryzyko, że stracisz przez to ważny kontakt - może to właśnie dzwonił potencjalny klient z zapytaniem o ofertę.

Pozwól nam wyręczyć Cię z tego pracochłonnego obowiązku. Skup się na tym, w czym jesteś najlepszy. Poświęć ten czas na zarządzanie i rozwijanie własnego biznesu.

Zdalne odbieranie telefonu - wirtualna asystentka

Myślałeś kiedyś o zatrudnieniu sekretarki lub asystentki? Dla wielu osób prowadzących małą firmę zatrudnianie dedykowanej asystentki nie jest opłacalne. Z zespole składającym się z kilku osób tworzenie takiego dodatkowego etatu nie zawsze jest dobrym pomysłem.

Skorzystaj z naszego rozwiązania, obniż koszty i ułatw sobie codzienną pracę. W cenie dużo niższej, niż kwota, jaką trzeba wydać na zatrudnienie sekretarki, możesz skorzystać z naszych usług i nie martwić się o to, kto będzie odbierał Twój firmowy telefon.

Zapisywanie wiadomości

Wirtualna sekretarka, czyli osoba odbierająca zdalnie Twój telefon, może zgodnie z ustalonym z Tobą wcześniej skryptem, prowadzić rozmowę z Twoim potencjalnym klientem. Na początku każdej współpracy ustalamy zestaw pytań i informacji, które będą nam potrzebne do kompleksowej obsługi telefonicznej.

W przypadku, gdy rozmówca jest bardziej wymagający - możemy zapisać wiadomość lub pytania, na które chce uzyskać odpowiedz i przekazać je do Ciebie w podsumowaniu rozmowy drogą mailową.

Sprawdzanie, w jakiej sprawie ktoś dzwoni

Jedną, ze standardowych procedur jest ustalanie, w jakiej sprawie dana osoba dzwoni. Otrzymujesz wiele telefonów z ofertami, którymi nie jesteś zainteresowany? Możemy temu zaradzić. Zdalna sekretarka w profesjonalny i kulturalny sposób mogą przekazać informację, że nie jesteś zainteresowany danym typem oferty. Mogą też poprosić, aby oferta i związane z nią informacje zostały przesłane na e-mail.

Zbieranie leadów

Z naszą pomocą możesz zbierać leady - kontakty do osób potencjalnie zainteresowanych Twoimi usługami. Zgodnie z ustalonym wcześniej formularzem, możemy zapisywać konkretne informacje - imię, nazwisko, e-mail, adres strony internetowej itp.

Zbieranie i przetwarzanie zamówień

Sprzedajesz produkty? Masz dużo zamówień telefonicznych? Nasze usługi wirtualnej recepcji pozwalają na ich zbieranie. Według ustalonego z Tobą szablonu możemy przyjmować zamówienia na Twoje produkty.

Każde połączenie odebrane z uśmiechem

Nawiązując z nami współpracę masz pewność, że każde połączenie będzie odebrane z wysoką kulturą i uśmiechem. Nasze sekretarki zawsze zachowują profesjonalizm - nawet, jeśli go brakuje u drugiego rozmówcy.

Podsumowanie każdej rozmowy

Zawsze masz wgląd do przebiegu każdej rozmowy. Osoba odbierająca połączenie, po jego zakończeniu zapisuje notatki z jej przebiegu. Będziesz wiedział, czy dostałeś telefon z ofertą handlową, czy miałeś zapytanie od potencjalnego klienta. Podsumowania są robione od razu - w kilka minut po jej zakończeniu otrzymasz informację.

Przkazywanie połączeń od wybranych osób

Po wcześniejszym ustaleniu z Tobą, część połączeń może być przekierowywana bezpośrednio do Ciebie. Możemy na przykład ustalić, że jeśli będzie dzwonił Twój obecny klient i będzie chciał bezpośrednio z Tobą porozmawiać - nasza sekretarka przekaże połączenie na Twój telefon.

Umawianie terminów spotkań, rozmów, wideokonferencji

Poprzez udostępniony przez Ciebie kalendarz zawierający Twoją zajętość i wolne terminy - możemy umówić Ci spotkanie, rozmowę lub wideokonferencję z potencjalnym klientem.

Prowadzisz biznes usługowy? Możemy przyjmować za Ciebie rezerwacje terminów.

Rejestracja na eventy, konferencje

Organizujesz wydarzenia? Masz dużo telefonicznych rejestracji? Możemy Cię wyręczyć - przyjmiemy każde telefoniczne zgłoszenie i zapiszemy wszystkie chętne osoby.

Poufność

Podpisujemy umowę o zachowaniu poufności - wszystkie informacje, do których mamy dostęp są poufne. Taką samą umowę podpisujemy ze wszystkimi osobami, które są w naszym zespole.

Jesteś gotowy na wirtualną sekretarkę?

Na czym polega praca i stanowisko wirtualnej sekretarki?

Wirtualna sekretarka to stosunkowo nowe stanowisko. Coraz częściej w różnych miejscach w internecie można spotkać się z opisem takiej pracy. Gwałtowny rozwój ery internetu pozwolił na przeniesienie wielu zawodów do sfery online. Wirtualna sekretarka i asystentka są tego świetnym przykładem. Usługi te idealnie odpowiadają na potrzeby wielu firm i startupów prowadzących działalność w 2020 roku.

Zdalna usługa - idealna dla zdalnych firm

Coraz więcej firm przenosi się do “chmury” tzn. rezygnuje ze standardowego trybu prowadzenia biznesu. Coraz większą popularnością cieszą się wirtualne biura oraz zdalne zatrudnianie pracowników. Idąc z duchem czasów nic nie stoi na przeszkodzie, aby pójść krok dalej. Usługi wirtualnego sekretariatu są jeszcze lepszym rozwiązaniem niż zatrudnianie zdalnej asystentki.

Są to wyspecjalizowane i doświadczone osoby, które posiadają narzędzia i procedury, aby profesjonalnie zająć się odbieraniem telefonu firmowego.

wirtualna sekretarka, wirtualna recepcja, asystentka

Odpowiedź na potrzeby nowoczesnej i pilnującej kosztów firmy

Pilnowanie kosztów, szczególnie na początku działalności, może być czynnikiem decydującym o tym, czy dana firma przetrwa pierwszy rok działalności. Bardzo dużo startupów, nie mając doświadczenia i przychodów, podpisuje wysokie umowy najmu lub zatrudnia sekretarkę. Koszt ładnego biura w centrum dużego miasta + zatrudnienie sekretarki na umowę o pracę to łączny miesięczny koszt często przewyższający 10 tys. zł.

Jeśli takiej firmie nie uda się szybko zacząć generować stałych przychodów przewyższających koszty - prawdopodobnie nie dotrwa do drugiego roku działalności.
Idealnym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest wirtualne biuro + usługi wirtualnej sekretarki. Te dwie usługi można mieć już łącznie za niecały tysiąc złotych miesięcznie.

Oszczędne rozwiązanie dla przedsiębiorców w czasach kryzysu

Czas kryzysu czy recesji to szczególny okres, w którym należy ucinać wszystkie możliwe koszty. Jednym z podstawowych obowiązków osób zarządzających przedsiębiorstwem jest mądre zarządzanie kosztami i pewność, że firma nie straci płynności finansowej.

Usługi wirtualnej recepcji zapewniają jakość usługi profesjonalnej i doświadczonej sekretarki za małą część kwoty pełnego etatu.

Komu najczęściej pomaga wirtualna sekretarka?

Najczęstszymi klientami wirtualnej asystentki czy recepcji są małe firmy, gdzie właściciel nie chce osobiście zajmować się obsługą połączeń przychodzących. Są to osoby, które często są w ruchu - np. świadczą usługi u klientów i bardzo rzadko są w biurze lub go nawet nie posiadają.

Są to też bardzo często adwokaci, którym z powodu natłoku obowiązków opłaca się skorzystać z pomocy zdalnej asystentki.

Wirtualny concierge - czy sekretarka pomoże w usługach concierge?

Mówi się, że najlepiej zajmować się tym, w czym się specjalizujemy. Usługi wirtualnej sekretarki różnią się od usług typu concierge, z racji czego nie wszystkie sekretarki są w stanie pomóc w takich kwestiach. Z drugiej strony - usługi profesjonalnego concierge są dużo droższe i nie jest to usługa, której wykupienie ma sens, jeśli potrze może nam pomóc w odbieraniu telefonu firmowego.