Regulamin serwisu

 

  1. Livedesk to firma świadcząca usługi wirtualnego sekretariatu, dbająca o najwyższy standard świadczonych usług.
  2. Usługi świadczone są przez spółkę: Secretsoft Sp. z o.o., Lindego 1C, 30-148 Kraków, NIP: 9452205024
  3. Regulamin został stworzony dla Ciebie i ma na celu jasne przedstawienie warunków i zasad świadczonych usług.
  4. Nasze usługi skierowane są do przedsiębrioców.
  5. Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług, jeśli okaże się, że nie prowadzisz działalności zgodnie z polskim prawem.
  6. Poprzez akceptację regulaminu i subskrypcję naszej usługi zawierasz z nami umowę.
  7. W każdym momencie masz możliwość odstąpienia od umowy - wystarczy, że dasz nam o tym znać.
  8. Nie refundujemy wpłaconych środków. W przypadku rezygnacji w środku okresu rozliczeniowego wykupione minuty przepadają.
  9. Wszystkie usługi i komunikacja odbywa się drogą elektroniczną.
  10. Faktury za dokonane wpłaty wystawiane są na koniec każdego miesiąca, dostaniesz ją drogą mailową.
  11. Po dokonaniu subskrypcji naszych usług będziesz poproszony o wypełnienie formularza klienta - są to informacje niezbędne do rozpoczęcia współpracy.
  12. Świadczenie usług rozpoczynamy maksymalnie do 48h od momentu dokonania subskrypcji.
  13. Płatności obsługiwane są przez pośrednika Stripe.com - nie przechowujemy danych Twojej karty lokalnie. Jest to w pełni bezpieczne rozwiązanie.
  14. Korzystając z naszych usług zapewniasz, że zachowasz w poufności wszelkie informacje przekazane w związku z realizacją naszej umowy.
  15. Korzystając z naszych usług zapewniasz, że będziesz z nami współpracował w każdej problematycznej sprawie zgłoszonej przez osoby do Ciebie dzwoniącej, jeśli ta będzie wymagała Twojej uwagi. 
  16. Świadcząc Ci usługi zapewniamy, że zachowamy w poufności wszystkie przekazywane nam dane i szczegóły rozmów.